Đây là bước tiến mới trong chiến lược phát triển bền vững của ACB, hướng đến xây dựng nền tảng kinh doanh vững chắc, nơi “hiệu quả hoạt động kinh tế gắn liền với phát triển bền vững.”

TỪ ESG ĐẾN E-ESG: KINH TẾ, MÔI TRƯỜNG, XÃ HỘI VÀ QUẢN TRỊ 

Năm 2024 là năm thứ ba liên tiếp ACB phát hành Báo cáo Phát triển Bền vững độc lập, được kiểm toán bởi một công ty uy tín.

Điểm mới của báo cáo năm nay là ngoài việc tham chiếu tiêu chuẩn công bố thông tin theo Sáng kiến Báo cáo Toàn cầu (GRI) do Ủy ban Tiêu chuẩn Báo cáo Bền vững Toàn cầu (GSSB) thiết lập và 17 Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs) của Liên Hợp Quốc, ACB còn tiên phong tại Việt Nam tham chiếu Nguyên tắc Ngân hàng Có trách nhiệm (Principles for Responsible Banking) của Liên Hợp Quốc cho các sáng kiến tài chính. “Responsibility – Có trách nhiệm” cũng là chủ đề xuyên suốt mà ACB định hướng cho các kỳ báo cáo tiếp theo.

Báo cáo được bổ sung yếu tố Economic (Kinh tế bền vững), phản ánh hiệu quả hoạt động kinh tế của ngân hàng và đóng góp vào nền kinh tế qua các khía cạnh phát triển bền vững. Đồng thời, báo cáo ghi nhận các hoạt động, dự án, cải tiến hệ thống, sản phẩm và dịch vụ trên các khía cạnh Môi trường (E), Xã hội (S) và Quản trị (G), góp phần nâng cao hiệu quả và mang lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh của ACB.

Báo cáo Phát triển Bền vững 2024 được chia sẻ trên website ACB, giúp các cá nhân và tổ chức dễ dàng tiếp cận. Với định hướng trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, mang lại lợi ích toàn diện, lâu dài cho cổ đông, khách hàng, nhân viên và các bên liên quan, ACB đang nỗ lực xây dựng nền tảng kinh doanh vững chắc, gắn hiệu quả kinh tế với phát triển bền vững.

Đặc biệt, ACB là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành đồng thời hai báo cáo trong một sự kiện: Báo cáo thường niên 2024 với các chỉ tiêu tài chính và hoạt động ngân hàng trong năm qua, và Báo cáo PTBV 2024 phản ánh nỗ lực, thành tựu trong triển khai sáng kiến tài chính bền vững. Việc này không chỉ diễn ra tại Đại hội cổ đông mà còn khẳng định hoạt động kinh doanh của ACB luôn hướng đến mục tiêu phát triển bền vững dài hạn.

ACB đã tích hợp các yếu tố ESG vào chiến lược kinh doanh toàn hàng, xây dựng khung tài chính bền vững và công bố ngân sách nội bộ để triển khai Gói tín dụng xanh/xã hội với nhiều ưu đãi cho doanh nghiệp có phương án sản xuất kinh doanh thân thiện môi trường và tạo tác động tích cực cho xã hội.

Những thành tựu này được ghi nhận qua các giải thưởng như “ACB - Tổ chức có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á,” “ACB - Doanh nghiệp có thương hiệu truyền cảm hứng 2024,” “Ngân hàng có Quản trị công ty tốt nhất Việt Nam 2024,” và “Ngân hàng có trách nhiệm xã hội tốt nhất Việt Nam 2024.”

ĐỘNG LỰC TĂNG TRƯỞNG BỀN VỮNG TỪ MẢNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 

Dự báo năm 2025, kinh tế Việt Nam tiếp tục đối mặt với khó khăn như kinh tế toàn cầu phục hồi chậm, áp lực cạnh tranh xuất khẩu, thuế quan và chiến tranh thương mại giữa các nước lớn.

Trong bối cảnh này, ACB xây dựng các chỉ tiêu tài chính tín dụng dựa trên điều kiện thị trường, cân bằng giữa tăng thị phần, kiểm soát chất lượng tài sản, chi phí và đầu tư cho dự án chiến lược, trọng tâm là chuyển đổi số và nâng cao năng lực công nghệ thông tin để tăng sức cạnh tranh.

Về định hướng kinh doanh, ACB duy trì vị thế “ngân hàng tư nhân bán lẻ hàng đầu,” đồng thời linh hoạt chuyển hướng mảng khách hàng doanh nghiệp, tập trung vào doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp FDI.

Ông Từ Tiến Phát, Tổng giám đốc ACB, chia sẻ: “Năm 2025, chúng tôi nhận thấy cơ hội lớn khi Chính phủ đặt mục tiêu tăng trưởng GDP 8%. Các hoạt động xuất nhập khẩu, đầu tư công đều hướng đến tăng trưởng 10-15%. Các ngành liên quan đến xuất nhập khẩu, đầu tư công và FDI sẽ được hưởng lợi.”

Để hỗ trợ nền kinh tế, ACB triển khai nhiều giải pháp trọng tâm, cung cấp vốn vay lãi suất thấp và ưu đãi cho doanh nghiệp lớn đầu ngành, tập trung vào các lĩnh vực ưu tiên.

ACB tự hào tiên phong tại Việt Nam trong việc kiểm toán các chỉ số Tín dụng xanh và Tín dụng xã hội thuộc Khung tài chính bền vững. Tính đến 31/12/2024, dư nợ cho vay dự án xanh đạt 334,7 tỷ đồng, dự án xã hội đạt 3.027,9 tỷ đồng, với 468 khách hàng doanh nghiệp đủ điều kiện theo Khung tài chính bền vững.

Ngoài ra, ACB tiếp tục mục tiêu “trở thành ngân hàng giao dịch chính của khách hàng” dựa trên nền tảng công nghệ và hiểu biết khách hàng. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (Gen AI) trở thành trợ thủ đắc lực trong mở rộng khách hàng. Từ đầu năm 2024, ACB tiên phong nghiên cứu công nghệ này trong tiếp cận và thẩm định khách hàng, giúp đội ngũ kinh doanh chăm sóc hơn 400.000 khách hàng doanh nghiệp mỗi năm, đồng thời tăng khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng và cá nhân hóa sản phẩm tối ưu.

Sự linh hoạt này tạo lợi thế cạnh tranh bền vững, giúp ACB phát triển cân bằng cả mảng cá nhân và doanh nghiệp, củng cố nền tảng vững vàng trước biến động thị trường.

Việc phát hành đồng thời hai báo cáo quan trọng không chỉ là bước đi tiên phong của ACB tại Việt Nam, mà còn minh chứng cho nỗ lực xây dựng hệ thống tài chính minh bạch, bền vững và trách nhiệm với cộng đồng, môi trường. Giai đoạn 2025 - 2030, ACB sẽ tiếp tục xây dựng chiến lược phát triển bền vững 5 năm, thực hiện các giải pháp nâng cao mức độ trưởng thành về phát triển bền vững từ tuân thủ lên tạo giá trị, tiệm cận với thực hành tốt của các ngân hàng hàng đầu ASEAN.