Sau khi sụt giảm trong quý trước, Farfetch đã báo cáo sự tăng trưởng trở lại với những cải thiện ở Trung Quốc và Hoa Kỳ. Giám đốc điều hành José Neves cho biết công nghệ AI hướng tới người tiêu dùng chính là một “sự phát triển quan trọng” đối với Farfetch...
Ảnh: WWD
Ông José Neves bắt đầu mỗi ngày với thiền Phật giáo. Người sáng lập Farfetch - nền tảng thương mại điện tử thời trang xa xỉ cho biết: “Tôi đã thiền từ năm 13 tuổi, khi tôi không viết mã”. Ông ra mắt Farfetch hai tuần sau sự sụp đổ của Lehman Brothers vào năm 2008. Công ty đã đạt được sức hút đầu tiên bằng cách thu hút các cửa hàng nhỏ cần sự hiện diện trực tuyến, sau đó, khi đạt đến số lượng lớn, sử dụng quy mô của mình để thu hút các thương hiệu như Chanel.
Theo BoF, Farfetch hiện là một doanh nghiệp toàn cầu, được niêm yết trên Sàn giao dịch Chứng khoán New York, với hơn 5.400 nhân viên và hơn 1.300 người bán hàng. London vẫn là trụ sở chính của Farfetch nhưng hiện họ có các văn phòng chi nhánh lớn ở Bồ Đào Nha, quê hương của Neves, cũng như ở Trung Quốc, Ý, Brazil và Mỹ. Sau đại dịch, khi mà các đối thủ cạnh tranh bị choáng ngợp bởi những thách thức liên quan đến dịch vụ khách hàng và hậu cần liên quan đến số hóa, thì mô hình thị trường không có hàng tồn kho của Farfetch đã tỏa sáng.
Chớp thời cơ, Farfetch đã công bố liên doanh với gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc Alibaba và tập đoàn xa xỉ của Thụy Sĩ Richemont, định vị mình là cầu nối giữa các thương hiệu phương Tây và người tiêu dùng Trung Quốc. Khoản tài trợ 1,15 tỷ USD để xây dựng một nền tảng cho phép các thương hiệu phương Tây bán nhiều hàng tồn kho hơn ở Trung Quốc cũng bao gồm 50 triệu USD từ Artémis, thuộc quyền sở hữu từ gia đình tỷ phú Pinault, chủ sở hữu của tập đoàn xa xỉ của Pháp - Kering.
Người sáng lập và là Giám đốc điều hành Farfetch, ông José Neves.
Đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy Farfetch tự tin có thể thúc đẩy thị trường trực tuyến đi trước và có khả năng đóng vai trò là đối tác công nghệ cho các thương hiệu trên diện rộng. Chủ tịch điều hành Richemont Johann Rupert, người sở hữu đối thủ lớn nhất của Farfetch, Yoox Net-a-Porter Group (YNAP), đã mô tả Farfetch Trung Quốc là “một nền tảng kết hợp sẽ hấp dẫn đối với tất cả các đối tác”.
Theo Vogue Business, Farfetch vừa công bố báo cáo tài chính với doanh thu tăng 8% so với cùng kỳ lên 556,4 triệu USD trong quý đầu tiên của năm 2023, vượt qua kỳ vọng của các nhà phân tích. Cổ phiếu của hãng cũng đã tăng sau khi thị trường đóng cửa vào chiều 18/5. “Tôi vui mừng thông báo rằng Farfetch đã tăng trưởng trở lại,” người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành, ông José Neves nói với các nhà đầu tư. “Điều này bất chấp những cơn gió ngược liên tục đến từ Nga, Trung Quốc và việc đồng đô la Mỹ mạnh hơn”.
Tổng giá trị hàng hóa hàng năm của Farfetch tăng 0,01% so với cùng kỳ năm ngoái ở mức 931,7 triệu USD. Giám đốc tài chính Elliot Jordan cho biết mức tăng không đáng kể này là do ảnh hưởng bởi các yếu tố vĩ mô bắt đầu từ năm 2022. Tuy nhiên, công ty đã thấy hiệu suất được cải thiện ở Mỹ và Trung Quốc.
“Đối với Trung Quốc, chúng tôi đã thấy sự cải thiện rõ rệt ở Trung Quốc đại lục liên quan đến tổng giá trị hàng hóa”, ông Neves nói sau khi vừa trải qua một tuần ở Trung Quốc đại lục và Hồng Kông. “Tôi rất phấn khích trước những gì tôi chứng kiến, người dân có nhu cầu mạnh mẽ đối với sản phẩm sang trọng. Điều này khiến tôi hào hứng hơn với tiềm năng tăng trưởng của Farfetch tại thị trường này”.
Farfetch tự tin có thể thúc đẩy thị trường trực tuyến đi trước và có khả năng đóng vai trò là đối tác công nghệ cho các thương hiệu trên diện rộng.
Để đạt được mục tiêu này, công ty đã mở rộng quan hệ đối tác với Harrods, ra mắt Harrods.cn để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho người tiêu dùng cao cấp Trung Quốc. Ông Neves cho biết, tại Mỹ, tổng giá trị hàng hóa đã giảm như dự đoán, do Farfetch giảm đầu tư tiếp thị. Điều đó nói lên rằng, số lượng khách hàng đang hoạt động đã tăng cao ở mức một chữ số và mức giảm ít hơn so với quý 4/2022. Ông nói, Farfetch kỳ vọng rằng động lực khuyến mại sẽ vừa phải trong suốt cả năm và hy vọng Hoa Kỳ sẽ tăng trưởng trở lại trong nửa cuối năm của năm 2023.
Trong báo cáo, Farfetch cho biết sự phát triển của AI có ý nghĩa lớn đối với doanh nghiệp. Quan hệ đối tác của Farfetch với Microsoft đã cho phép hãng truy cập vào phiên bản ChatGPT tiên tiến nhất, đồng thời các nhóm phát triển công nghệ của Farfetch đang phát triển các ứng dụng cụ thể của ChatGPT cho lĩnh vực xa xỉ. “Tôi tin rằng đây có thể là một bước phát triển quan trọng đối với Farfetch”, ông Neves nói, nhấn mạnh những cải tiến tiềm năng đối với tính năng tìm kiếm, khả năng khám phá, kể chuyện và cá nhân hóa các sản phẩm xa xỉ.
Trong quý 1, công ty tiếp tục tăng nguồn cung từ cả các nhà bán lẻ đa thương hiệu và đối tác nhượng quyền điện tử. Farfetch Platform Solutions (FPS) đã ra mắt kênh thương mại điện tử châu Âu của Ferragamo, đại diện cho giai đoạn đầu tiên của sáng kiến tái tạo nền tảng toàn cầu của thương hiệu.
Hãng cũng đã ra mắt một ứng dụng trong các cửa hàng hàng đầu của Ferragamo, trao quyền cho các cộng tác viên bán hàng với chế độ xem đơn lẻ về khách hàng để mang lại trải nghiệm mua sắm thống nhất. Quan trọng nhất, công ty tiếp tục “xây dựng các khả năng kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo (AI) để tăng cường cá nhân hóa và thúc đẩy sự tham gia trên Farfetch Marketplace”.
Không chỉ sử dụng AI trên nền tảng trực tuyến, Farfetchcòn ứng dụng công nghệ thực tế ảo tại các cửa hàng.
Có thể ví von Farfetch như Amazon của thời trang xa xỉ, một thị trường rộng lớn nơi bạn có thể tìm thấy những người bán hàng lớn từ các thương hiệu hàng đầu tới nhãn hiệu mới nổi. Farfetch cũng là một công ty hậu cần như Amazon, đã đầu tư rất nhiều để đưa sản phẩm nhanh chóng lên web và mạng lưới giúp đảm bảo xử lý đơn hàng. Nhưng trong khi Amazon thất bại trong việc đưa hàng hóa xa xỉ vào trang web của mình, Farfetch lại thành công.
Farfetch biết rằng các thương hiệu thời trang cao cấp tin rằng doanh số bán hàng cũng quan trọng như hình ảnh nên rất chú trọng về giao diện. Chuỗi cung ứng bắt đầu bằng hoạt động sáng tạo nội dung trên mạng, bao gồm tạo kiểu, chụp ảnh, chỉnh sửa ảnh và quản lý nội dung. Farfetch dùng AI để giúp mô tả hàng hóa, kích cỡ cũng như các thông tin phù hợp với những mặt hàng khác nhau, nhà bán lẻ khác nhau và vận hành bốn trung tâm trên toàn thế giới xử lý hình ảnh cho trang web. Đó không phải hoạt động nhỏ. Số lượng sản phẩm Farfetch cung cấp lên tới hàng triệu.
Những nỗ lực này, cũng như trọng tâm của Farfetch tập trung vào đổi mới, đã giúp thuyết phục các nhà bán lẻ và thương hiệu xa xỉ như Gucci và Thom Browne. Họ cũng tiếp tục thuyết phục những người mua sắm trực tuyến rằng họ có thể nhìn qua màn hình mà như cảm nhận sản phẩm trực tiếp. Hiện, có khoảng 3.200 thương hiệu xa xỉ đang có sản phẩm bán trên Farfetch.
Primark “thoát” lạm phát nhờ triết lý kinh doanh kỳ lạ
Tỷ phú Pinault mở “khe cửa hẹp” nào cho Kering?
Ngành hàng làm đẹp có thể sẽ đột phá từ thị trường Ấn Độ
Đọc thêm
Những loại thực phẩm tốt cho tim mạch nên có trong thực đơn
Chỉ cần vài cú chạm trên ứng dụng giao đồ ăn là đã có ngay món yêu thích. Nhưng vì sức khỏe tim mạch của bạn, có lẽ bạn nên tạm dừng thói quen đó và dành nhiều nỗ lực hơn cho việc xây dựng một chế độ ăn lành mạnh…
[Phóng sự ảnh] Các lực lượng tổng hợp luyện thành công diễu binh, diễu hành A80 lần thứ nhất
20h tối ngày 21/8, hơn 16.300 quân nhân cùng hàng chục xe pháo, đặc chủng của Quân đội và Công an, cùng lực lượng Nga, Lào, Campuchia đã hợp luyện diễu binh, diễu hành tại quảng trường Ba Đình…
Khơi nguồn nhân lực để mở rộng thị trường du lịch Halal
Khả năng chi trả của khách du lịch Hồi giáo ở mức cao và đang ngày càng tăng, đặc biệt là thị trường các quốc gia thuộc Hội đồng hợp tác vùng Vịnh (GCC). Du lịch Halal do đó đã trở thành động lực tăng trưởng cho các nước Singapore, Thái Lan…
Bãi biển rực rỡ và streetwear Nhật Bản trên một chiếc đồng hồ Thụy Sỹ
Sau màn hợp tác đình đám vào năm 2023, thương hiệu đồng hồ Thụy Sỹ Franck Muller và #FR2 đã quay trở lại với một kiệt tác đồng hồ mới: bộ sưu tập phiên bản giới hạn #FR2NCK Muller Vanguard Beach...
Thị trường loyalty Việt Nam đạt hơn 542 triệu USD năm 2025
Quy mô thị trường khách hàng thân thiết (loyalty) Việt Nam dự báo đạt 542,4 triệu USD trong năm 2025 và dự kiến có thể đạt 971,2 triệu USD vào năm 2029 với tỉ lệ tăng trưởng kép hàng năm (CARG) đạt 18,2%...
Sáu giải pháp phát triển nhanh và bền vững ngành năng lượng
Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để phát triển năng lượng xanh, sạch nhằm đảm bảo an ninh năng lượng và phát triển bền vững. Ông Nguyễn Ngọc Trung chia sẻ với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy về sáu giải pháp để phát triển nhanh và bền vững ngành năng lượng nói chung và các nguồn năng lượng tái tạo, năng lượng mới nói riêng…
Nhân lực là “chìa khóa” phát triển điện hạt nhân thành công và hiệu quả
Trao đổi với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy, TS. Trần Chí Thành, Viện trưởng Viện Năng lượng nguyên tử Việt Nam, nhấn mạnh vấn đề quan trọng nhất khi phát triển điện hạt nhân ở Việt Nam là nguồn nhân lực, xây dựng năng lực, đào tạo nhân lực giỏi để tham gia vào triển khai, vận hành dự án...
Phát triển năng lượng tái tạo, xanh, sạch: Nền tảng cho tăng trưởng kinh tế trong dài hạn
Quốc hội đã chốt chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế 8% cho năm 2025 và tăng trưởng hai chữ số cho giai đoạn 2026 – 2030. Để đạt được mục tiêu này, một trong những nguồn lực có tính nền tảng và huyết mạch chính là điện năng và các nguồn năng lượng xanh, sạch…
Nhà đầu tư điện gió ngoài khơi tại Việt Nam vẫn đang ‘mò mẫm trong bóng tối’
Trả lời VnEconomy bên lề Diễn đàn năng lượng xanh Việt Nam 2025, đại diện doanh nghiệp đầu tư năng lượng tái tạo nhận định rằng Chính phủ cần nhanh chóng ban hành các thủ tục và quy trình pháp lý nếu muốn nhà đầu tư nước ngoài rót vốn vào các dự án điện gió ngoài khơi của Việt Nam...
Tìm lộ trình hợp lý nhất cho năng lượng xanh tại Việt Nam
Chiều 31/3, tại Hà Nội, Hội Khoa học Kinh tế Việt Nam, Hiệp hội Năng lượng sạch Việt Nam chủ trì, phối hợp với Tạp chí Kinh tế Việt Nam tổ chức Diễn đàn Năng lượng Việt Nam 2025 với chủ đề: “Năng lượng xanh, sạch kiến tạo kỷ nguyên kinh tế mới - Giải pháp thúc đẩy phát triển nhanh các nguồn năng lượng mới”...
Thuế đối ứng của Mỹ có ảnh hướng thế nào đến chứng khoán?
Chính sách thuế quan mới của Mỹ, đặc biệt với mức thuế đối ứng 20% áp dụng từ ngày 7/8/2025 (giảm từ 46% sau đàm phán),
có tác động đáng kể đến kinh tế Việt Nam do sự phụ thuộc lớn vào xuất khẩu sang Mỹ (chiếm ~30% kim ngạch xuất khẩu).
Dưới đây là phân tích ngắn gọn về các ảnh hưởng chính: