Theo Tổng cục Du lịch, năm 2010, ngành du lịch Việt Nam sẽ cần khoảng 1,4 triệu lao động.

Trong đó lao động nghiệp vụ lễ tân, hướng dẫn viên, nhân viên phục vụ khách sạn chiếm trên 308.000 người.

Theo Chiến lược phát triển ngành du lịch đến năm 2010 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, ngành đã đề ra mục tiêu xây dựng hệ thống cơ sở đào tạo nguồn nhân lực du lịch gồm dạy nghề, đào tạo các bậc học về du lịch; đổi mới cơ bản công tác quản lý và tổ chức đào tạo nguồn nhân lực du lịch; đổi mới chương trình, nội dung và phương pháp đào tạo theo chuẩn hoá quốc gia, gắn lý thuyết với thực hành, đào tạo với nghiên cứu.

Bên cạnh đó, ngành cũng sẽ đẩy mạnh công tác nghiên cứu cơ bản và nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ du lịch tiên tiến phục vụ phát triển du lịch bền vững, ứng dụng các thành quả khoa học và công nghệ vào hoạt động quản lý và kinh doanh du lịch.

Tổng cục Du lịch dự báo đến năm 2010, Việt Nam sẽ đón khoảng 5,5- 6 triệu khách du lịch quốc tế và 25-26 triệu khách nội địa.