Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Gia tăng sức mạnh thương hiệu

Trải nghiệm khách hàng đã trở thành năng lực cạnh tranh của thương hiệu, giúp chiếm hữu thị phần, tăng trưởng doanh thu và đặc biệt là tăng trưởng lợi nhuận… Tuy nhiên, lựa chọn giải pháp công nghệ để tối ưu hoá sức mạnh của khách hàng không hề đơn giản…