Chủ Nhật, 24/08/2025
Trải nghiệm khách hàng
Danh sách bài viết
Thương hiệu Hàn Quốc hợp tác với doanh nghiệp blockchain gia tăng trải nghiệm cho khách hàng
TOUS les JOURS, thương hiệu bánh ngọt danh tiếng thuộc CJ Foodville và là một trong những chuỗi bánh ngọt lớn nhất Việt Nam, vừa công bố hợp tác chiến lược cùng Ava Labs và SmartOSC nhằm mục tiêu triển khai giải pháp khách hàng thân thiết thế hệ mới dựa trên nền tảng công nghệ blockchain…
Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng 5% sẽ tăng lợi nhuận ít nhất 25%
Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 5% đã được chứng minh là có thể tăng tổng lợi nhuận từ 25% đến 95% và việc giữ chân các khách hàng hiện tại sẽ tốn ít chi phí hơn, khách hàng chi tiêu nhiều hơn...
Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Gia tăng sức mạnh thương hiệu
Trải nghiệm khách hàng đã trở thành năng lực cạnh tranh của thương hiệu, giúp chiếm hữu thị phần, tăng trưởng doanh thu và đặc biệt là tăng trưởng lợi nhuận… Tuy nhiên, lựa chọn giải pháp công nghệ để tối ưu hoá sức mạnh của khách hàng không hề đơn giản…
Trải nghiệm khách hàng - chìa khóa mở ra năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dịch vụ và bán lẻ
Vừa qua, tại sự kiện “Trải nghiệm khách hàng - chìa khóa mở ra năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dịch vụ và bán lẻ” đồng tổ chức bởi OMN1 Solution và Salesforce, các chuyên gia đã đưa ra nhiều phân tích chuyên sâu về bối cảnh phức tạp của nền kinh tế 4.0...
Đọc nhiều nhất
