Thanh thiếu niên năm 2025 là thế hệ lớn lên trong môi trường số hóa, với cuộc sống gắn liền với màn hình mỗi ngày. Kết hợp với sự bùng nổ của ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe, tình trạng quá tải thông tin số đã tạo nên một thế hệ mới – những người chủ động tìm đến các kỳ nghỉ “cai nghiện kỹ thuật số”. Trong đó, Gen Z và Gen Alpha đang dần trở thành nhóm khách hàng mục tiêu quan trọng của các khu nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe cao cấp.

Bà Puspa Anggareni, Tổng Giám đốc khu nghỉ dưỡng Buahan – Banyan Tree Escape tại Bali, chia sẻ rằng những vị khách trẻ tuổi tìm đến nơi đây với mong muốn “chậm lại, chiêm nghiệm và kết nối lại với chính mình”, bị cuốn hút bởi “sự tĩnh lặng, hòa mình vào thiên nhiên và vẻ đẹp mộc mạc của sự xa xỉ nguyên bản”.

Thị hiếu của nhóm khách hàng trẻ này ngày càng định hình các chiến lược phát triển của ngành khách sạn cao cấp và du lịch nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe. Một khảo sát do HSBC công bố vào quý IV năm 2024 cho thấy thế hệ đi trước của Gen Alpha – Gen Z – chủ yếu làm việc để chi tiêu cho những kỳ nghỉ xa xỉ, thay vì mua nhà hay lập gia đình. 

Ví dụ điển hình là việc Lisa – thành viên nhóm nhạc Blackpink – tham gia dàn diễn viên của The White Lotus mùa mới, với bối cảnh là một khu nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe tại Thái Lan, được dự báo sẽ tạo nên hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, thúc đẩy nhu cầu nghỉ dưỡng tại các spa cao cấp trên khắp châu Á.

KỶ NGUYÊN NGHỈ DƯỠNG CHĂM SÓC SỨC KHỎE

Nếu như trước đây khách sạn cao cấp thường đồng nghĩa với các bữa tiệc xa hoa, thì nay thói quen tiêu dùng của Gen Z và nhóm Gen Alpha lớn tuổi đang khiến điều đó dần thay đổi, đặc biệt là xu hướng hạn chế sử dụng đồ uống có cồn.

Theo báo cáo năm 2024 từ China Trading Desk, trong số 5.000 phụ nữ Trung Quốc được khảo sát, chỉ 37,5% cho biết họ hiếm khi uống rượu, trong khi 60% chỉ uống rượu trong những dịp nhất định. Tại Singapore, nơi trào lưu “sober clubbing” (vui chơi không rượu bia) đang nở rộ, có tới 33% dân số hiện ưa chuộng các loại đồ uống không cồn.

Điều này đặt ra yêu cầu các điểm đến nghỉ dưỡng cao cấp cần nhanh chóng thích ứng với xu hướng sống lành mạnh, chú trọng sức khỏe tinh thần và thể chất đang được thế hệ trẻ theo đuổi.

Từ Đông Á đến phương Tây, thế hệ trẻ theo đuổi lối sống tỉnh táo và đặt sức khỏe làm trung tâm đang định hình phong cách sống của mình thông qua những trải nghiệm và sản phẩm chăm sóc bản thân — từ những lần đi làm móng cho đến chu trình chăm sóc da cầu kỳ.

Theo báo cáo từ MorningConsultAI tại Mỹ, những người yêu thích chăm sóc sức khỏe thuộc Gen Z có mức tiêu dùng cao hơn đáng kể so với mặt bằng chung của thế hệ này, đồng thời cũng rất nhạy bén với xu hướng và chú trọng yếu tố thể hiện đẳng cấp.

Chính vì vậy, các khách sạn và spa cao cấp đang nhận ra tiềm năng kinh tế lớn từ thế hệ tiêu dùng mới này. Ví dụ, chuỗi nghỉ dưỡng RXV Wellness Village tại Sampran, Thái Lan đã triển khai các chương trình chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa dành riêng cho đối tượng thanh thiếu niên “đang phải đối mặt với áp lực của thời hiện đại”.

“Trong thời đại mà cuộc sống ngày càng bị chi phối bởi thuật toán, áp lực kỳ vọng và sự kết nối liên tục, tình trạng lo âu, kiệt sức và mất kết nối ở thanh thiếu niên đang gia tăng nhanh chóng và trở thành mối lo ngại toàn cầu đối với các bậc phụ huynh,” thông cáo báo chí của RXV cho biết.

“Không ai giống ai, mỗi người cần một phương pháp tiếp cận hoàn toàn khác biệt. Đó là lý do chúng tôi bắt đầu bằng một buổi tư vấn toàn diện, lắng nghe những gì đang diễn ra trong cơ thể và tâm trí của các em. Họ đã thử đủ thứ, từ ứng dụng thiền cho đến bàn làm việc đứng, nhưng điều họ thực sự cần là một quá trình tái cân bằng toàn diện,” bà Piyarat Tanjaputkul, Phó Chủ tịch Điều hành phụ trách mảng Sức khỏe & Wellness của RXV, chia sẻ với Jing Daily.

TIÊU DÙNG CÓ Ý THỨC

Cách tiếp cận wellness (sức khỏe toàn diện) của thế hệ trẻ không chỉ dừng lại ở sức khỏe thể chất và tinh thần, mà còn gắn liền với trách nhiệm với môi trường. Nhiều spa hướng đến Gen Alpha và Gen Z đang tích cực lồng ghép yếu tố bền vững vào chiến lược truyền thông và tiếp thị của mình.

Tương tự như các khu nghỉ dưỡng cao cấp tại châu Á, nhiều điểm đến ở phương Tây cũng đang nỗ lực chinh phục nhóm khách hàng Gen Z. Chẳng hạn, khu spa Asaya tại khách sạn Rosewood Amsterdam, Hà Lan mới khai trương gần đây kết hợp các triết lý chữa lành cổ xưa phương Đông và Ayurveda (y học cổ truyền Ấn Độ) với các liệu pháp hiện đại phương Tây, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách Gen Z trong phân khúc cao cấp.

Tại Anh, khách sạn Inhabit – tọa lạc tại khu Tây London và nổi tiếng với định hướng phát triển bền vững – đang thu hút khách trẻ nhờ những tiện nghi tập trung vào sức khỏe như khu vực không thiết bị điện tử, thực đơn hướng đến sự cân bằng và các buổi thiền chánh niệm. Tất cả đều được xây dựng dựa trên đặc điểm hành vi tiêu dùng của thế hệ trẻ.

Cùng lúc, nhu cầu nghỉ dưỡng “không wifi” cũng đang gia tăng mạnh mẽ, thúc đẩy sự ra đời của các doanh nghiệp cung cấp kỳ nghỉ “detox công nghệ”, như Unplugged – đơn vị hiện vận hành 40 cabin không kết nối internet tại Anh và Tây Ban Nha.

Khi sự mệt mỏi vì thế giới số ngày càng trở nên phổ biến, ngành du lịch chăm sóc sức khỏe cao cấp cũng đang thích nghi để đáp ứng tư duy sống tỉnh táo, đề cao giá trị cá nhân và ý thức về sức khỏe của thế hệ du khách trẻ.