image Chủ Nhật, 24/08/2025

Trí tuệ nhân tạo tác động mạnh nhất ở hai lĩnh vực: Ngân hàng và công nghệ

Sơn Trần

06/02/2024

Chia sẻ

Đối với một số lĩnh vực, công nghệ là cơ hội để nâng cao năng suất và lợi nhuận. Thế hệ trí tuệ nhân tạo (AI) mới đã sẵn sàng đập tan mọi giới hạn và rào cản…

Nhiều năm qua, người lao động nhóm ngành logistics hay giao đồ ăn luôn lo lắng tốc độ tự động hóa có thể loại bỏ vị trí công việc hiện tại của họ. Tuy nhiên, nghiên cứu mới đây cho thấy AI, công nghệ chính được sử dụng trong hầu hết chatbot như ChatGPT, có tác động mạnh nhất đến nhân viên văn phòng ở hai lĩnh vực ngân hàng và công nghệ, theo The New York Times.

Báo cáo tổng hợp từ Viện Burning Glass (một trung tâm nghiên cứu phi lợi nhuận) và SHRM (trước đây là Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực), khẳng định trí tuệ nhân tạo sẽ không loại bỏ số lượng lớn việc làm. Tuy nhiên, nhóm chuyên gia cảnh báo người lao động cần chuẩn bị nhiều hơn cho tương lai vì không lâu nữa, AI sẽ đóng vai trò quan trọng tại nơi làm việc.

"Không còn nghi ngờ gì nữa, người lao động bị ảnh hưởng nhiều nhất là những người có bằng đại học, và họ luôn nghĩ rằng mình an toàn khỏi làn sóng", ông Matt Sigelman, Chủ tịch Viện Burning Glass, cho biết.

Nhóm nghiên cứu ước tính, tỷ lệ chi tiêu tiền lương dành cho người lao động của hàng trăm Tập đoàn thuộc 200 nhóm ngành nghề, nhiều khả năng sẽ bị ảnh hưởng bởi AI. Trong đó, một số vị trí bị ảnh hưởng nặng nề nhất bao gồm phân tích kinh doanh, quản lý tiếp thị, phát triển phần mềm, quản trị viên cơ sở dữ liệu, quản lý dự án và luật sư.

Một số công ty tài chính như Goldman Sachs, JPMorgan Chase và Morgan Stanley, có tỷ lệ phân bổ lương bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi AI. Những gã khổng lồ công nghệ như Google, Microsoft và Meta có thể “chung số phận" trong tương lai không xa.

Rõ ràng, sử dụng AI thay thế con người trong công việc giúp công ty tiết kiệm khoản chi phí lớn. Nghiên cứu ước tính rằng, các ngân hàng và một số công ty công nghệ chi từ 60% đến 80% bảng lương, hoặc nhiều hơn, cho nhóm người lao động thuộc ngành nghề được dự đoán sẽ bị thay thế bởi công nghệ mới.

Mặt khác, ngành công nghiệp bán lẻ, nhà hàng và vận tải ít chịu ảnh hưởng từ AI tạo sinh hơn. Walmart, McDonald's và Delta Airlines chủ yếu sử dụng người lao động không có bằng đại học, những người làm việc tại vị trí như chăm sóc khách hàng, dự trữ hàng hoá, bếp và sắp xếp hành lý. Những tổ chức trong lĩnh vực này chỉ dành dưới 20% biên chế cho nhân viên tại một số vị trí có khả năng ảnh hưởng bởi AI.

DỰ ĐOÁN VỀ TƯƠNG LAI THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG

Báo cáo không dự đoán khả năng mất việc làm liên quan đến AI tạo sinh, vì chính sách còn tùy thuộc vào người sử dụng lao động cũng như định hướng của mỗi công ty khi quyết định tiết kiệm bằng cách tự động hóa AI hay đầu tư và phát triển thêm nhiều nhân sự. Hầu hết chuyên gia hy vọng, AI sẽ thay đổi phần lớn công việc trong vài năm tới thay vì loại bỏ hoàn toàn, tuy nhiên dự đoán khó có thể xảy ra nếu công nghệ phát triển vượt bậc.

Báo cáo nhấn mạnh sự cần thiết của hoạt động tăng cường đào tạo, trang bị cho người lao động khả năng thích ứng với tốc độ phát triển công nghệ nhanh chóng, ông Johnny C. Taylor Jr, Giám đốc Điều hành SHRM, khẳng định. "Các tập đoàn và chính phủ sẽ phải đầu tư nghiêm túc để theo kịp công nghệ".

Báo cáo từ Viện Burning Glass và SHRM cập nhật những thông tin mới nhất về dự đoán tác động của AI tạo sinh đối với nền kinh tế và nơi làm việc. Một số nghiên cứu khác cũng dự báo tiềm năng tăng trưởng kinh tế và tự động hóa hàng triệu việc làm, tiết kiệm thời gian lên tới 50% cho đa số tác vụ văn phòng thông thường.

Đồng tác giả Manav Raj của bài báo học thuật Viện Burning Glass tham khảo, cho biết nghiên cứu mới dường như mang lại kết quả đáng tin cậy, giúp phân tích dữ liệu cấp công ty hiệu quả. Nhưng ở giai đoạn này, ông cho rằng tất cả nghiên cứu đều chỉ là phỏng đoán có căn cứ.

"Nhiều bài báo trước kia thường kết luận làn sóng AI có tác động rất lớn", ông Raj, Trợ lý Giáo sư Trường Wharton thuộc Đại học Pennsylvania, cho biết. "Nhưng sẽ cần một thời gian dài nữa để chứng kiến hiệu ứng thực sự của làn sóng công nghệ mới sẽ trông như thế nào".


Trí tuệ nhân tạo, “đòn bẩy” cạnh tranh của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số

Khám phá vai trò của trí tuệ nhân tạo trong việc nâng cao hiệu quả và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

18:56 23/08/2025
"Khát" dữ liệu thực tế để huấn luyện AI, các công ty ra mắt ưu đãi miễn phí

Khám phá cách các công ty AI như OpenAI, Google đang cung cấp ưu đãi miễn phí để thu thập dữ liệu thực tế từ người tiêu dùng.

18:30 22/08/2025
Cuộc chiến nhân tài công nghệ giữa chính phủ và Big Tech ở Singapore

Khám phá cuộc chiến giữa chính phủ và Big Tech trong việc thu hút nhân tài công nghệ tại Singapore. Đọc ngay để hiểu rõ hơn!

18:30 22/08/2025
Ai đang ‘chống lưng’ cho giấc mơ AI của các big tech?

Khám phá nguồn vốn khổng lồ và rủi ro trong cuộc đua xây dựng trung tâm dữ liệu AI của các big tech.

19:12 21/08/2025
Nhiều quốc gia châu Á đang mở rộng chính sách với tiền điện tử

Khám phá sự thay đổi chính sách tiền điện tử tại châu Á, từ Trung Quốc đến Nhật Bản và Thái Lan. Đọc ngay để hiểu rõ hơn!

19:10 21/08/2025
Nvidia đang phát triển chip AI mới cho Trung Quốc

Nvidia sắp ra mắt chip AI mới cho Trung Quốc. Tìm hiểu về công nghệ và tiềm năng thị trường này ngay hôm nay!

10:00 21/08/2025
MIT: 95% các dự án thí điểm AI tạo sinh tại các doanh nghiệp đều thất bại

Khám phá lý do 95% dự án AI doanh nghiệp thất bại và tìm hiểu giải pháp để thành công trong triển khai AI tạo sinh.

08:00 21/08/2025
AI đàm thoại tái định nghĩa cách doanh nghiệp truy cập thông tin kinh doanh

Khám phá cách AI đàm thoại giúp doanh nghiệp truy cập thông tin nhanh chóng và chính xác hơn. Tìm hiểu ngay!

23:33 20/08/2025
Người trẻ và phụ huynh cần làm gì trước hiểm hoạ “bắt cóc online”?

Khám phá cách bảo vệ bản thân và gia đình trước hiểm họa bắt cóc online. Tìm hiểu ngay để tránh trở thành nạn nhân!

21:35 20/08/2025
Chủ tịch Cisco cảnh báo điều "kém thông minh nhất" mà các công ty ứng dụng AI có thể làm

Chủ tịch Cisco cảnh báo rằng việc loại bỏ vị trí sơ cấp là sai lầm lớn trong kỷ nguyên AI. Đọc ngay để hiểu rõ hơn!

09:41 20/08/2025